Proč obec málo komunikuje s občany?

Proč obec málo komunikuje s občany? Jak se dozvím, co se v obci děje?

Občas se setkáváme s názory:

• „Nevěděl jsem, že bude vánoční koncert.“
• „Nevěděl jsem o brigádě nebo společném sázení stromků.“
• „Nevěděl jsem, že probíhá nějaká investiční akce.“
• „O činnosti obce je málo informací.“
• „Komunikovat jste začali až před volbami.“

Děkujeme za všechny podobné podněty. Každý z nich je pro nás cennou zpětnou vazbou a příležitostí zamyslet se nad tím, jak můžeme komunikaci s občany ještě zlepšit.

Jaké možnosti dnes občané mají?

Veřejná zasedání zastupitelstva

Nejpřesnějším zdrojem informací jsou veřejná zasedání zastupitelstva obce.

Právě zde se projednávají investiční akce, rozpočet, dotace, připravované projekty i další rozhodnutí, která ovlivňují život v naší obci. Každý občan může přijít, vyslechnout si projednávané body a zeptat se na vše, co ho zajímá.

Osobní kontakt

Dlouhodobě nabízíme možnost osobní schůzky se starostou nebo pracovníky obecního úřadu.

Ať už jde o dotaz, připomínku, návrh nebo žádost o pomoc, dveře obecního úřadu jsou otevřené. Pokud problém nebo otázku neznáme, nemůžeme ji řešit ani hledat vhodné řešení.

Mobilní rozhlas

Již sedm let pravidelně rozesíláme prostřednictvím Mobilního rozhlasu souhrn nejdůležitějších informací z obce.

Za tu dobu bylo zveřejněno více než 360 pravidelných týdenních informačních přehledů, které obsahovaly například informace o investičních akcích, kulturních a společenských událostech, zprávy z mateřské školy, upozornění na splatnost poplatků, informace obecního úřadu, nabídky služeb, odkazy na úřední desku, zprávy Mikroregionu i Místní akční skupiny a mnoho dalších aktualit.

Výhodou je, že informace přijdou přímo do e-mailové schránky nebo mobilního telefonu. Podle statistiky Munipolis jste si přečetli cca 43 550 zpráv, které přišly přímo za vámi. Není potřeba je složitě vyhledávat.

Obecní web

Na obecních stránkách najdete aktuální informace o dění v obci, investičních akcích, úřední desku, kroniku, kalendář akcí, kontakty, informace o spolcích i archiv starších zpráv.

Facebook obce

Facebook obce je dnes jedním z nejpoužívanějších a nejrychlejších informačních kanálů. Nové příspěvky nebo odkazy na důležité informace zveřejňujeme prakticky každý den.

Vývěsní tabule

Pozvánky na kulturní akce, brigády, důležitá oznámení i další informace pravidelně zveřejňujeme také na obecních vývěskách.

Noviny Mikroregionu

Každý měsíc vycházejí noviny Mikroregionu Frýdlantsko - Beskydy, ve kterých pravidelně informujeme o nejdůležitějších událostech v obci. Tyto noviny si můžete vyzvednout na obecním úřadě, v obchodě U Ivánků a v mateřské škole. Za posledních dvanáct let nechyběl jediný měsíc článek o dění ve Lhotce.

Osobní setkávání

Velmi si vážíme také osobních setkání při brigádách, besedách, veřejných prezentacích projektů, kulturních akcích nebo dalších společných aktivitách. Právě tam často vznikají nejlepší nápady, podněty i otevřené diskuse.

Komunikace je obousměrná

Snažíme se využívat různé informační kanály tak, aby si každý mohl vybrat ten, který mu nejvíce vyhovuje. Někdo dává přednost Mobilnímu rozhlasu, jiný obecnímu webu, Facebooku nebo osobnímu kontaktu.

Zároveň ale platí, že komunikace je vždy obousměrná. Je potřeba mít také zájem se o dění v obci aktivně zajímat. Jen tak se informace mohou dostat ke každému, komu jsou určeny.

A pokud se přesto stane, že vám některá informace unikne, vůbec to nevadí. Ozvěte se nám. Rádi ji doplníme nebo vysvětlíme.

Komunikace začíná i doma

Máme ještě jedno malé přání.

Povídejte si doma o tom, co se v obci děje. Řekněte rodičům, dětem nebo prarodičům, že se chystá koncert, brigáda nebo zajímavá beseda. Někdo sleduje Facebook, jiný čte Mobilní rozhlas, další si všimne plakátu na vývěsce. Když si informace předáme mezi sebou, dostanou se k mnohem více lidem.

A možná právě u společného oběda nebo kávy vznikne i nový nápad, který pomůže posunout naši obec zase o kousek dál.

Chceme komunikaci stále zlepšovat

Komunikace obce nezačala před volbami. Může to tak vypadat, protože někteří lidé začali před volbami více sledovat dění v obci, začali více vnímat poskytované informace a sledovat informační zdroje.  Mobilní rozhlas funguje již sedm let, články v novinách Mikroregionu vycházejí nepřetržitě dvanáct let a obecní informační kanály průběžně informují o dění po několik volebních období.

Přesto víme, že vždy je co zlepšovat. Proto jsme připravili rubriku „Ptáte se – my odpovídáme“, ve které chceme reagovat na vaše dotazy, vysvětlovat rozhodnutí obce a přinášet informace k tématům, která vás zajímají.

Budeme rádi za každý dotaz, inspiraci, připomínku i pochvalu. Věříme, že otevřená komunikace je jedním ze základů dobrých vztahů v naší obci.

Máte i vy otázku?

Napište nám na starosta@obec-lhotka.eu, zavolejte na 603 538 575, využijte zprávu přes Mobilní rozhlas nebo se zastavte osobně na obecním úřadě.

Budeme rádi za vaše dotazy, připomínky, nápady i pochvaly.